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　　“家里老房子墙皮总掉，不知道有没有安全隐患，自己查又没头绪，请专业机构来检测，费用又吃不消。”在湖南农村，不少村民曾面临这样的现实困扰。而在城市，老旧小区外墙空鼓、经营性自建房违规改扩建导致的结构隐患等，更是长期困扰基层治理者的“老大难”问题。房屋安全，一头连着千家万户的生命财产，一头关乎社会治理的稳定根基，如何破解“排查难、管控难、保障难”的三重困境，成为湖南城乡发展面临的重要课题。

　　如今，一场由中国人保主导的房屋安全保障变革，正在三湘大地悄然推进。无人机空中建模、“房扫扫”设备精准“体检”、动态系统实时预警……这套“科技+保险+体检服务”的组合拳，已为湖南省超3.6万栋房屋筑起坚实的安全屏障，让“房屋隐患早发现、早处置”从一句口号变成看得见的民生服务成效，让城乡居民住得更安心、更踏实。

　　过去，我国房屋安全管理长期陷入“事后补救”的被动局面。农村自建房缺乏专业排查渠道，城市老旧建筑安全隐患隐蔽性强、发现难度大，往往要等到墙体严重开裂、结构濒临坍塌等险情出现时，才能引起足够重视，但此时可能已造成不可挽回的人员伤亡和财产损失。

　　中国人保旗下人保财险推出的“保险+科技+体检服务”模式，打破了这一治理困境。据人保财险相关人士介绍，这一模式的核心在于构建起“事前预防、事中管控、事后补偿”的全周期闭环保障体系，将保险的风险保障功能、科技的精准识别能力与专业服务的落地执行能力深度融合，实现了从“被动赔付”向“主动防险”的转型。

　　依托中国人保自主研发的“万象云-房屋管家”动态监测系统，每一栋纳入保障的房屋都拥有了专属“电子健康档案”。档案中涵盖46项核心指标，贯穿建档、定级、排查、处置全流程，房屋风险等级随状态实时更新，让隐患不再“隐身”。

　　据《金融时报》记者了解，自2025年以来，该模式已在长沙、株洲、常德、永州等9个地市落地，累计为1.8万栋非经营性自建房、1.6万栋经营性自建房及2183栋房屋外墙提供安全保障，覆盖城乡多类房屋场景。

　　其中，长沙县福临镇、春华镇的实践尤为典型。2025年7月，人保财险联合住建部门、街道及维修单位，对32栋存在安全隐患的房屋及时开展维修、加固甚至拆除作业，将风险掐灭在萌芽阶段。为确保服务落地见效，人保财险组建了近200人的专业风险减量服务团队，2025年以来，累计完成2.36万栋次房屋巡检，真正实现每一栋房屋的安全都“有人盯、有人管、有人跟进”。

　　湖南省地貌复杂多样，山地、丘陵占比高，城乡房屋呈现“数量多、分布散、类型杂”的显著特点。传统依靠“人海战术”的排查模式，不仅效率低下，而且容易受工作人员主观经验、现场环境条件限制影响，极易遗漏隐蔽处的安全隐患，难以满足规模化、精准化的排查需求。

　　针对这一难点，人保财险给出的解决方案，是打造“无人机+房扫扫+人工巡检”的“天地空”立体化巡查体系。通过技术赋能，让房屋安全“体检”的效率和精度实现双重飞跃，破解了传统排查模式的诸多局限。

　　在空中，无人机搭载倾斜摄影与红外热成像技术，好比房屋安全的“空中侦察兵”，既能快速生成房屋“空中数字档案”，又能精准标记外墙空鼓、裂缝、渗水等肉眼难辨的“病灶”。在地面，人保财险与清华大学合作研发的“房扫扫”智能设备，更像给房屋做“CT”。该设备依靠SLAM（同步定位与地图构建）技术，能快速扫描房屋内部结构，精准识别违规改扩建、结构性裂缝、墙体开洞等隐形风险，彻底改变了传统排查“靠经验、凭感觉”的模式，让隐患识别更科学、更精准。

　　科技与模式的深度融合，已结出实实在在的民生硕果。上述人保财险相关人士告诉记者，在长沙县试点区域，通过定期“体检”与隐患整改，近百栋老旧危房已完成紧急加固或拆除，成功规避潜在经济损失近千万元。“更为关键的是，当地近1000栋经营性自建房户主主动购买了‘深度体检’服务，民众房屋安全意识明显提升。”此外，在永州，该模式不仅覆盖了9000余栋经营性自建房，还延伸至历史保护建筑领域，为老建筑的安全监测与修缮保护提供了科学路径，实现了安全保障与文化传承的双赢。

　　守住当下安全，更要为未来铺路。中国人保方面表示，将继续以风险减量服务为核心，推动湖南房屋保险服务迭代升级。一方面，将在“万象云-房屋管家”平台引入人工智能算法，深度挖掘房屋数据价值，构建更智能的安全数据库与风险预警模型，实现提前预测风险，并自动生成处置方案，让保障更精准；另一方面，服务范围将从当前的自建房，逐步扩展至城市高层建筑、历史保护建筑等领域，让“科技+保险”的安全网覆盖更多场景。